🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – FETISSE

Última actualización: 28 de julio de 2026

Fetisse ("Fetisse", "Nosotros") respeta su privacidad y se compromete a protegerla a través de nuestro cumplimiento con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta política describe nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y revelar los datos personales que podemos recopilar de usted o que pueda proporcionar cuando visite nuestro sitio web (en adelante, “www.fetisse.com”).

Lea esta política cuidadosamente para comprender nuestras políticas y prácticas para procesar y almacenar sus datos personales. Al continuar interactuando con nuestro Sitio, usted acepta y consiente los términos aquí descritos.

1. Datos que Recopilamos Sobre Usted

Dependiendo de si es un Vendedor o un Comprador, recopilamos y usamos diferentes tipos de datos, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de Identidad: Incluye seudónimo o nombre de usuario, documento de identidad emitido por el gobierno (para verificación de edad), fecha de nacimiento, género y una auto-foto (selfie) para fines de verificación.
  • Datos de Contacto: Incluye dirección de correo electrónico.
  • Datos Financieros: Incluye la cuenta de pago para retiros y detalles de la tarjeta de pago a través de nuestros procesadores externos. Fetisse no almacena directamente los datos completos de su tarjeta.
  • Datos de Transacción: Incluye detalles sobre los pagos desde y hacia usted, y otros detalles de productos y servicios que ha comprado o vendido a través de nuestro Sitio.
  • Datos Técnicos y de Dispositivo: Incluye la dirección de Protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo de navegador, sistema operativo y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro Sitio.
  • Datos de Contenido: Incluye fotos, videos, audios, textos (como comentarios y hashtags), metadatos y cualquier otro material que usted cree, suba o publique en el Sitio.
  • Datos de Perfil: Incluye su nombre de usuario y contraseña, compras realizadas, sus intereses, preferencias y comentarios.
  • Datos de Uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, productos y servicios.

Datos Recibidos a través de la Autenticación de Google

Si elige registrarse o iniciar sesión en Fetisse utilizando su cuenta de Google, recopilaremos la información permitida a través de la API de Google, como su dirección de correo electrónico y su información de perfil básica (nombre de usuario). Utilizamos estos datos exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Crear y autenticar su cuenta de usuario en Fetisse de forma segura.
  • Rellenar previamente campos de su perfil para simplificar el proceso de registro.
  • Comunicarnos con usted sobre asuntos importantes relacionados con su cuenta y nuestros servicios.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google se adherirán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google y a los Términos de Servicio de las APIs de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. La información obtenida a través de las APIs de Google se utiliza únicamente para la autenticación y gestión de su cuenta dentro de Fetisse y no se comparte con ningún tercero.

2. Cómo Recopilamos sus Datos

  • Interacciones Directas: Usted nos proporciona datos al completar formularios, registrarse, publicar contenido o comunicarse con nosotros.
  • Tecnologías Automatizadas: A medida que interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, acelerar sus búsquedas y reconocerlo cuando regresa.
  • Contribuciones de Usuario: Usted proporciona Datos de Contenido para que se publiquen o transmitan a otros usuarios.

3. Cómo Usamos sus Datos Personales

Utilizamos sus datos para operar, mejorar y personalizar el Sitio. Los principales propósitos son:

  • Identificarlo como usuario y gestionar su cuenta.
  • Presentarle nuestro Sitio y sus contenidos.
  • Verificar su identidad y mayoría de edad para cumplir con nuestras políticas.
  • Procesar transacciones, gestionar pagos y cobros.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
  • Detectar y prevenir fraudes, actividades maliciosas o ilegales.
  • Responder a sus solicitudes de soporte.
  • Notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.

4. Divulgación de sus Datos Personales

No vendemos sus datos. Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que utilizamos para apoyar nuestro negocio (ej. procesadores de pago, verificación de identidad, alojamiento de servidores). Exigimos contractualmente que mantengan los datos confidenciales.
  • Cumplimiento Legal: Si es requerido por una orden judicial, ley o proceso legal.
  • Protección de Derechos: Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fetisse, nuestros empleados y nuestros usuarios.

5. Transferencia y Almacenamiento de Datos

Nuestros servidores pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento, que se realiza bajo estrictas medidas de seguridad. Como plataforma que opera bajo la ley chilena, nos regimos por sus normativas de protección de datos.

6. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene control sobre sus datos personales:

  • Acceso y Corrección: Puede acceder, revisar y cambiar sus datos personales en cualquier momento desde el perfil de su cuenta.
  • Retención y Eliminación de Datos: Mantenemos sus datos personales, incluidos los datos de su cuenta de Google, mientras su cuenta esté activa. Si desea eliminar su cuenta y los datos asociados, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a [email protected]. Una vez recibida la solicitud, sus datos serán eliminados de forma permanente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, a excepción de aquella información que estemos legalmente obligados a retener por un período más largo (por ejemplo, registros de transacciones para fines fiscales).
  • Marketing: Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones en dichos correos o configurando sus preferencias.
  • Cookies: Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. La información, incluidos los datos obtenidos de las APIs de Google, se almacena en servidores seguros. Protegemos los datos en tránsito utilizando encriptación TLS (Transport Layer Security) y aplicamos controles de acceso estrictos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a su información. La seguridad de su cuenta también depende de que usted mantenga su contraseña confidencial.

8. Menores de Edad

No dirigimos nuestro Sitio a menores, y no recopilamos a sabiendas datos personales de individuos menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos. La fecha de la última revisión se indica en la parte superior de la política.

Información de Contacto

Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre esta política. Puede contactarnos en:

[email protected]