🙋♂️ PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) – COMPRADORES
Última actualización: 28 de julio de 2026
Bienvenido a la sección de ayuda para Compradores. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes para que tu experiencia en Fetisse sea increíble, ya sea comprando o iniciando tu camino como vendedor.
¿Qué es Fetisse para un Comprador?
Fetisse es una plataforma que te conecta con creadores de contenido para solicitar y comprar videos e imágenes personalizadas. Pero eso no es todo: como comprador, también tienes la oportunidad única de convertirte en un vendedor, curando el contenido que adquieres y monetizándolo en tu propio espacio.
¿Cómo funciona el proceso de solicitud de contenido?
El proceso es simple:
- Creas una "Solicitud": Publicas una tarjeta donde describes el tipo de contenido que buscas.
- Recibes Ofertas: Los vendedores interesados te enviarán sus propuestas con contenido protegido (previsualización).
- Eliges y Compras: Revisas las ofertas y compras la que prefieras para desbloquear el contenido completo.
¿Los pagos que realizo tienen algún recargo adicional?
Correcto. El monto final que pagas puede incluir un cargo por servicio de nuestra plataforma y las comisiones de la pasarela de pago. Estos cargos son necesarios para cubrir los costos operativos y garantizar transacciones seguras.
¿Puedo pedir un reembolso?
Todas las ventas son finales y no son reembolsables. Una vez que compras y tienes acceso al contenido, la transacción se considera completa. Solo se evaluarán reembolsos en forma de crédito en tu billetera en circunstancias excepcionales, como un error técnico comprobable.
¿Qué es la "Vitrina" y cómo puedo ganar dinero con ella?
La "Vitrina" es tu propio espacio personal para monetizar. Cuando compras contenido en Fetisse, adquieres el derecho a exhibirlo en tu Vitrina. Puedes organizar este contenido, crear un nicho temático y vender suscripciones mensuales a otros usuarios para que accedan a tu colección. Es tu camino para pasar de ser comprador a ser también un vendedor y curador de contenido.
¿Es obligatorio verificar mi identidad para comprar?
No. Para comprar contenido en la plataforma, no es obligatorio que verifiques tu identidad. Puedes crear tu cuenta y empezar a comprar de inmediato.
Entonces, ¿cuándo necesito verificar mi identidad?
La verificación de identidad es un requisito obligatorio únicamente si decides empezar a ganar dinero. Para poder ofrecer tu Vitrina con un modelo de suscripción y retirar tus futuras ganancias, necesitarás completar nuestro proceso de verificación. Esto garantiza la seguridad de todos en la plataforma y nos permite realizar los pagos de tus ganancias de forma segura.
¿Puedo usar Fetisse si soy menor de edad?
Lamentablemente no. Para ser parte de Fetisse, tanto para comprar como para vender, debes ser mayor de 18 años y tener la mayoría de edad legal en tu país de residencia.
¿Por qué las tarifas se trabajan en dólar (USD)?
Si bien la plataforma es chilena, tenemos capacidad para recibir pagos desde cualquier parte del mundo, por lo que usamos USD como moneda universal para estandarizar los precios y facilitar las transacciones internacionales.